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Tentativas de fraudes ocorrem em todos os setores e na área da saúde não é diferente. Diversos golpes são aplicados diariamente,tanto virtualmente como presencialmente.
Confira as dicas abaixo e mantenha suas informações sempre seguras na internet.
2. Whatsapp, SMS e ligações:
Nunca forneça senhas, número de cartão de crédito ou faça pagamentos via PIX por chamadas telefônicas ou por Whatsapp.
Desconfie de mensagens recebidas por SMS, Whatsapp ou outro meio solicitando transferência de dinheiro ou pagamentos não esperados. Ligue para a pessoa ou para a empresa que solicitou utilizando canais oficiais de atendimento como por exemplo o Fale Conosco. Mensagens de áudio estão sendo alteradas utilizando inteligência artificial clonando a voz de um contato. Na dúvida sempre ligue para confirmar a solicitação.
Hospitais nunca solicitam transferência por ligações telefônicas. Se alguém solicitar pagamento de procedimentos entre em contato diretamente com o hospital pelos canais oficiais e reporte o ocorrido.
Nunca forneça o código de 6 dígitos do Whatsapp. Com esse código golpistas podem clonar o seu Whatsapp e praticar golpes em seu nome.
3. Sites e apps
Sempre confira os sites que estiver acessando. Verifique se o site contém um cadeado ao lado do endereço e fique atento a pequenos erros de grafia tais como letras repetidas ou letras faltando como por exemplo: www.unimdcampinas.com.br. Note que a letra “e” de Unimed está faltando e esse site pode levar a um site malicioso.
Sempre instale aplicativos da Unimed Campinas utilizando lojas oficiais do Google ou da Apple.
Instalar aplicativos de outras fontes pode levar a apps maliciosos que roubam dados, causando diversos danos e transtornos.
4. Senhas
Crie senhas de no mínimo 8 caracteres alfanuméricos com maiúsculas e minúsculas sempre que possível. (Ex: Xgy38*&b).
Troque suas senhas periodicamente.
Nunca compartilhe a sua senha e nem a forneça por telefone ou por outro meio.
Evite usar a mesma senha para todos os sites que acessar.
5. Promoções imperdíveis e outros e-mails urgentes
Sempre desconfie de promoções imperdíveis por tempo muito curto ou e-mails ou ligações telefônicas solicitando ações urgentes tais como: troca de senhas, atualização cadastral urgente, vagas limitadas entre outros como por ex: “Última chance para ganhar um brinde exclusivo. Clique aqui para cadastrar”. Outro tipo de mensagem que pode levar a um golpe pode ser: “Sua conta será bloqueada em 2 horas. Clique aqui para atualizar seus dados.”
Se receber ligações ou e-mails deste tipo nunca forneça informações pessoais. Sempre verifique a autenticidade entrando em contato pelos canais oficiais.
6. Boleto falso
Seguem algumas recomendações de segurança a serem compartilhadas com clientes e/ou beneficiários para evitar que eles caiam em golpes de boleto falso:
Nunca acesse e-mails contendo boletos para pagamento em máquinas compartilhadas ou públicas e evite acessar sites de bancos nesses equipamentos. Prefira acessar o boleto diretamente no canal do cliente na página da Unimed Campinas.
Sempre verifique na tela de confirmação de pagamento se o beneficiário é o mesmo do boleto a ser pago.
Nunca efetue pagamentos utilizando redes públicas tais como redes de aeroportos, hotéis, shoppings entre outras.
Mantenha sempre os sistemas operacionais dos dispositivos atualizados (Windows, MacOS, Android entre outros).
Utilize sempre antivírus atualizado.
Em caso de suspeitas não pague o boleto e entre em contato com a Unimed Campinas pelos canais oficiais como por exemplo o Fale Conosco.